Dersom du har kjøpt en lås via norske Sesam.tech, har du 14 dagers angrerett fra monteringsdato. Angreretten forutsetter at du så snart som mulig, senest innen 14 dager etter låsen har blitt montert, gir oss beskjed om at du vil benytte angreretten ved å bruke angrerettskjema som ligger vedlagt i ordrebekreftelsen. For øvrige varer gjelder 14 dagers angrerett i henhold til Norsk lovgivning.

Angrerettskjema sendes til deg på e-post sammen med bekreftelsen på mottatt ordre fra Sesam.tech før bestilling av montering. Dersom du ikke mottar angrerettskjema utvides denne fristen til 12 måneder. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende må produktet være returnert til oss, helst med originalemballasjen, i tilnærmet samme mengde og stand som ved mottak.

Kjøper er selv ansvarlig for å demontere låsen fra døren på en forsvarlig måte, og alle produkter skal leveres tilbake til Sesam.tech innen rimelig tid. Kjøper bærer kostnader for retur, og er selv ansvarlig for sendingen til oss – send derfor pakken rekommandert med sporing.
Returnering av produkter med original emballasje hvor produktet kun er testet og fremstår som nytt, tilbakebetales hele kjøpesummen for produktet, inklusive frakt og eventuelle gebyrer.

Gebyrer tilknyttet monteringstjenesten, refunderes ikke. Verdien på låsen vil avgjøres av veiledende priser.